Qualitätspolitik
Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte ist die Grundlage für unseren nachhaltigen Geschäftserfolg. Wir legen besonderen Wert auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen.
Um unseren Erfolg zu sichern und auszubauen, definieren die Muttergesellschaft und die Geschäftsführung die Unternehmenspolitik als Rahmen für unsere Qualitäts- und Umweltziele:
Die Kundenzufriedenheit ist entscheidend für den Erfolg und die Zukunft unseres Unternehmens. Unsere Kunden sind unsere Partner, deren Anforderungen wir frühzeitig und zuverlässig erkennen und erfüllen.
Die Mitarbeiterzufriedenheit ist für unseren Erfolg von größter Bedeutung. Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital. Gut ausgebildete und motivierte Mitarbeitende sind entscheidend für unseren Erfolg. Wir schaffen optimale Rahmenbedingungen und fördern unsere Mitarbeitenden durch gezielte Schulungen, insbesondere im Hinblick auf umweltbewusstes Verhalten. Wir setzen uns aktiv für Diversität und Inklusion ein, um ein respektvolles und kreatives Arbeitsumfeld zu fördern.
Die Lieferanten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen unverzichtbar, und wir pflegen partnerschaftliche Beziehungen zu ihnen. Wir achten auf nachhaltige Produkte und die Einhaltung bindender Verpflichtungen. Zudem übernehmen wir Verantwortung für die Lieferkette und stellen sicher, dass unsere Lieferanten die relevanten gesetzlichen und normativen Vorgaben einhalten.
Der Klimawandel stellt eine Herausforderung dar, der sich die ATS GmbH bewusst ist. Wir engagieren uns aktiv für dessen Bekämpfung. Wir streben an, unsere Umweltauswirkungen durch nachhaltige Praktiken zu minimieren, insbesondere durch die Reduzierung des CO2-Ausstoßes und die Förderung umweltschonender Technologien. Unser Ziel ist es, sowohl interne Prozesse als auch externe Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Das Wachstum betrachten wir als Chance, die sich aus Veränderungen im Markt ergibt. Wir setzen unsere Expertise ein, um innovative Lösungen zu entwickeln und neue Bereiche zu erschließen, wobei wir die Interessen unserer Kunden und umweltrelevante Themen berücksichtigen.
Die bindenden Verpflichtungen umfassen die Einhaltung aller relevanten gesetzlichen und normativen Vorgaben sowie vertraglicher Vereinbarungen. Dies beinhaltet nationale und internationale Vorschriften, die für unsere Geschäftstätigkeiten von Bedeutung sind. Die Einhaltung dieser Verpflichtungen ist für uns nicht nur eine rechtliche Notwendigkeit, sondern auch eine moralische Verantwortung gegenüber unseren Kunden und der Gesellschaft.
Die Konformität gewährleisten wir, indem wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen und Produkte den geltenden Standards und Richtlinien entsprechen. Wir führen regelmäßige Überprüfungen und Audits durch, um die Konformität mit unseren Qualitäts- und Umweltzielen sowie den bindenden Verpflichtungen sicherzustellen. Abweichungen werden dokumentiert und korrigiert, um die kontinuierliche Einhaltung der Standards zu gewährleisten.
Das Risikomanagement erfolgt durch die kontinuierliche Identifizierung und Bewertung von Risiken und Chancen in Bezug auf unsere Qualitäts- und Umweltziele. Diese Bewertungen fließen in die strategische Planung ein und helfen uns, proaktive Maßnahmen zur Risikominderung zu entwickeln.
Die Dokumentation und Kommunikation unserer Qualitätspolitik und Umweltpolitik sind gewährleistet. Diese sind dokumentiert, kommuniziert und in der gesamten Organisation verstanden. Alle Mitarbeitenden sind über unsere Ziele und Strategien informiert und engagiert, diese umzusetzen.
Die messbaren Ziele für unsere Qualitäts- und Umweltleistungen sind spezifisch und messbar. Diese werden regelmäßig überprüft und in unseren Managementbewertungen berücksichtigt, um Fortschritte zu verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Die kontinuierliche Verbesserung betrachten wir als zentrale Aufgabe. Bestehende Prozesse werden hinterfragt, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Probleme und erkannte Fehler nutzen wir als Chancen zur Innovation und Optimierung. Jede Mitarbeitende hat das Recht und die Pflicht, zur Fehlererkennung und -behebung beizutragen. Die Analyse von Prozessen und Schnittstellen sowie das Feedback der interessierten Parteien helfen uns, potenzielle Risiken und Chancen zu identifizieren.
Die Unternehmenspolitik ist für alle interessierten Parteien auf Wunsch zugänglich und wird durch die beauftragten Personen des Unternehmens kommuniziert.
