ATS Destek Servisleri 24/7

//ATS Destek Servisleri 24/7
ATS Destek Servisleri 24/72019-06-05T08:49:41+00:00

ATS, Otomasyon, Kalite yönetimi, Üretim ve IT alanlarında lider bir global destek hizmeti sağlayıcısıdır. ATS üretimin en kritik bileşenlerinden birinin IT altyapı yeterliliği olduğunu bilmekte ve üretim tesislerinin çalışmasına 7/24 destek olmaktadır.

  • Üretim dünyasının talepleri iyi bilinmekte ve anlaşılmaktadır

  • Sürekli global ve yerel destek

  • ITIL’ye uygun destek prosedürleri

  • Verilen hizmetlerden gelen geribildirimler ile sürekli iyileştirmenin sağlanması

  • ATS’s support philosophy “We get paid not to have downtime, not to get paid per support call”

Kısa Gerçekler

  • 100+ SMA/SLA müşteri

  • Dünya genelinde 500’ü aşan mühendis

  • Anadilde lokal destek

  • ITIL çalışma bilgisi, standartları ve metodolojilerinde uzmanlık

  • 2017 yılında 5000+ vaka kaydı ve çözümü

%99,9 kullanılabilirliğin ve erişimin sağlanması, açık iletişim yapılarına sahip etkili ve sağlam destek modelleri gerektirir. ATS, müşterinin gereksinimlerini tam olarak karşılamak için özel bir hizmet sunmaktadır.

Bağımsız ATS Yazılım Platformu profili ile ATS, Siemens, Rockwell, Inductive Automation, Microsoft, Wonderware, Honeywell ve diğer çeşitli tedarikçilerden alınan donanım ve yazılım ürünlerini desteklemektedir. Ayrıca ATS; PLC, DCS, HMI, SCADA, Batch, Safety, Robotics ve Drives gibi çeşitli endüstriyel otomasyon sistemlerinde de zengin deneyime sahiptir.

Ne Yapıyoruz?

7/24 Destek Hizmetlerimiz tüm üretim kontrolleri, IT, Üretim Uygulama Sistemleri (MES) / Üretim Operasyonları Yönetimi Sistemleri (MOM), Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) ve Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) sistemlerini kapsamaktadır.

Önerimiz:

  • Hizmet Anlaşmaları
  • Yazılım Bakım Anlaşmaları
  • Müşteriye Özel Anlaşmalar
  • Önleyici Bakım Hizmetleri
  • IT Servis Yönetimi
  • Nesnelerin Endüstriyel İnterneti (IIoT)

Nasıl Yapıyoruz

Farklı zaman dilimlerine göre değişen tepki süreleriyle değişken servis seviyeleri sunuyor, uzaktan ve yerinde bağlantı ile çalışıyoruz. Böylece değişikliklerin güvenli yapılmasını sağlamaktayız. İş akışımız, sabit sistem izleme ve tahmini bakımı da içermektedir.

  • Global 7/24 servis desteği
  • Yerinde ve uzaktan mühendislik hizmetleri
  • Konu uzmanlığı
  • Tüm ITIL süreçlerinde tanımlanmış servis yöntemleri

Dünyadaki varlığımız ile çeşitli dillerde dünya çapında destek sağlamaktayız.

Müşteri Avantajları

  • Support cost transparency via fixed price services.

  • Üretim duruş süresinin azaltılması

  • Olay analizleri ile sürekli iyileştirme sağlanması

  • Sıfır vaka hedefi

  • Farklı sektörlerdeki farklı ATS deneyimleri

  • Global ve yerel destek

ATS Destek Hizmetleri

Firmanızda planlanmamış duruş ve aniden ortaya çıkan arızalar ile sıklıkla karşılaşıyor musunuz?

Bu video ile ATS Destek Servisleri’nin size anında, hızlı ve doğru çözümü nasıl sağladığını açıklayacağız, lütfen izleyin.

ATS Destek Servisleri 7/24 Başarı Hikayeleri

ATS Kalite Yönetimi Çözümü, Kompresör Palesi Seramik Maça Üreticisine Ürününü Optimize Etmesinde Yardımcı Oluyor

Amaç Azaltılmış muayene süreleriyle mevcut muayene yöntemlerini en iyi hal…

ATS, Yeni bir Üretim Tesisi Kurması için Küresel bir Perakende Şirketi’ne Yardım Ediyor

Amaç Unlu mamul üretimi için yeni bir tesis (yeşil alan) kurulumu Tüm ü…

ATS, Irish Distillers’a MES Şişeleme Çözümü Getiriyor

Amaç SAP ERP & EWM’ye otomatik ara yüz. Üretim bölümündeki yük kaldırma araçlar…

ATS Supply, Delivery, Installation and Commissioning of Unified Remote Consoles at Singapore Shipping Port

Control automated yard cranes from control centre remotely Enable except…

Upcoming Events

Şu anda yaklaşan etkinlikler bulunmamaktadır.

This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.