But
- Le DUO (« Dienst Uitvoering Onderwijs ») avait besoin d’un expert en packaging d’application pour soutenir son expérience interne, ses connaissances et sa capacité de développement.
- Création d’un flux de travail automatisé, transparent, en ligne et documenté fondé sur des SLA (convention de services) et des KPI (indicateurs clés) prédéfinis.
- Le partenaire sélectionné devait être un fournisseur gouvernemental éprouvé et primé tant dans le cadre de projets que de services d’hébergement et d’infogérance
Périmètre ou scope du projet
- Mise en place du portail de gestion en ligne.
- Prise en charge & développement de 200 applications en mode projet.
- Prise en charge & développement de 40 applications en mode cycle de vie.
- Volume – 135 000 application/contrat d’un an, à prolonger deux fois six mois
Approche solution
- Fourniture à DUO d’un flux de travail structuré, transparent et évolutif
- Valeur ajoutée par une forte coordination process/projet et un processus d’accueil/d’accompagnement
- Remise à DUO d’une forte proposition concurrentielle comprenant deux cas de référence convaincants
Le résultat
- Le portail PackageFlow a été mis en place pour DUO
- Tous les SLA et les KPI du projet ont été respectés
Savoir-faire système, outils et services
- Packaging d’application
- Migration et gestion d’applications
