Propósito
- DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) requirió un experto para el empaquetado de aplicaciones para respaldar su experiencia interna, conocimiento y desarrollo de capacidades.
- Crear un flujo de trabajo y un documental automatizado, transparente y en línea basados en SLA y KPI predefinidos.
- El socio seleccionado debía ser un proveedor gubernamental probado y recompensado tanto en proyectos como en situaciones de servicios gestionados.
Alcance del proyecto
- Implementación del portal de gestión en línea.
- Admisión y construcción de 200 aplicaciones en el modo de proyecto.
- Admisión y construcción de 40 aplicaciones en el modo de ciclo de vida.
- Volumen: 135,000 solicitudes/contratos de un año, que se extenderán dos semestres.
Enfoque de la solución
- Proporcionó DUO con un flujo de trabajo estructurado, transparente y escalable.
- Valor agregado por una fuerte coordinación de proceso/proyecto y proceso de incorporación.
- Ofreció DUO una fuerte propuesta competitiva que incluye dos casos de referencia convincentes.
Los resultados
- El portal de PackageFlow fue configurado para DUO.
- Se cumplieron todos los SLA y KPI del proyecto.
Experiencia en sistemas, herramientas y servicios
- Embalaje de aplicación.
- Migración y gestión de aplicaciones.
