Kwaliteitsverbetering in witgoed: Whirlpool implementeert ATS Inspect
Doel
Een koelkastenfaciliteit van Whirlpool in Mexico produceert alleen díe exportproducten, waarvoor de verwachtingen van de klant het hoogst zijn. Zij moesten hun kwaliteitssysteem bijwerken om het volgende te bereiken:
- Eliminatie van papierwerk op de fabrieksvloer
- Verbetering van productkwaliteit
- Automatische waarneming van belangrijke problemen
- Toename van specificaties in kwaliteitsanalyse
Door de implementatie van ATS Inspect heeft Whirlpool een digitale transformatie van hun kwaliteitscontroleproces uitgevoerd.
Oplossingsmethode
Operators voeren het serienummer van de eenheid in, die zij controleren op een touchscreen. Zij krijgen een afbeelding van het product te zien, waarop zij cosmetische gebreken kunnen invoeren.
Bij de reparatieafdeling zien ze dezelfde afbeelding waarin de exacte locatie van het defect, samen met specificaties zoals grootte, ernst en verantwoordelijkheid, worden aangegeven. De resultaten van de functionele tests worden handmatig of automatisch ingevoerd. Ze zijn direct verbonden met de testapparatuur en worden ook in de unit opgeslagen.
Systemen, hulpmiddelen & service-expertise
- ATS Inspect
Het resultaat
Whirlpool heeft een aanzienlijke vermindering in het aantal defecten bereikt, terwijl zij tegelijkertijd de kwaliteitskosten verlaagden. Dat is dankzij de gedetailleerde real-time analyse, die zij nu beschikbaar hebben.
Na getuige te zijn geweest van de kwaliteitsoplossing bij deze faciliteit heeft een andere wasmachine en wasdrogerfabriek in Mexico de eerste stappen gezet in het implementatieproces. Het is onze ervaring dat mondiale implementatie begint met de eerste fabriek en succes is besmettelijk.
