Propósito

  • En Amersfoort se está realizando la transición a Windows 10 al mismo tiempo que se ocupa de las solicitudes de cambio de paquetes de aplicaciones de mantenimiento regular.
  • La administración de TI necesita una eficiente estructura y metodología de flujo de trabajo para cumplir con el Acuerdo de Nivel de Servicio (Service Level Agreement por sus siglas en inglés SLA) a nivel interno.
  • TEl primer paso de la contratación externa de aplicaciones de embalaje es la implementación de un proceso interno estructurado.
  • El departamento de TI debe cambiar de una posición «reactiva» a una posición de «en control».
Purpose

Alcance del proyecto

  • Implementar la metodología del empaquetado de aplicaciones ATS Teconomy PackageFlow.
  • Brindar soporte y asesoría en sitio por un consultor de ATS Teconomy.
  • Ofrecer un conjunto eficiente de documentos de embalaje de aplicaciones para permitir un flujo de trabajo estructurado.
  • Implementar un portal de gestión de aplicaciones en línea.
Project scope

Enfoque de la solución

  • Introducción y demostración de ATS Teconomy PackageFlow.
  • Despliegue de documentación específica y eficiente del cliente.
  • Se entregó un conjunto estándar de pautas y procedimientos para habilitar la estrategia de subcontratación.
Solution Approach

Los resultados

  • Proceso uniforme y estructurado del empaquetado de aplicaciones y documentación.
  • La ciudad de Amersfoort está lista para la externalización de servicios de embalaje de aplicaciones.
  • La implementación de ATS PackageFlow contribuye a la entrega de acuerdo con los SLA y la satisfacción interna del cliente.
Results

Especialización en sistemas, herramientas y servicios

  • ATS Teconomy PackageFlow.
  • ATS Teconomy Consultoría de Proyectos.
Tools

nuestra experiencia, su éxito