{"id":20644,"date":"2019-03-12T13:31:16","date_gmt":"2019-03-12T13:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dev1.ats-global.com\/ats-support-service-24-7\/"},"modified":"2026-02-10T15:33:47","modified_gmt":"2026-02-10T15:33:47","slug":"ats-support-service-24-7","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ats-global.com\/nl\/services\/ats-support-service-24-7\/","title":{"rendered":"ATS Support Services 24\/7"},"content":{"rendered":"

\"ATS_Support_Services_banner\"<\/div><\/div>
\n

ATS Support<\/span>
\nServices 24\/7<\/span>
\n<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Wij zijn een internationaal team van specialisten dat klaar staat om IT en OT in de productiesector te ondersteunen<\/strong><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Als wereldwijde leverancier van 24\/7 support services op alle gebieden van automatisering & IT<\/a>, kwaliteitsbeheer en productie-informatietechnologie, begrijpen wij volledig de waarde van effectieve ondersteuning voor automatiseringssystemen en ingebedde OT-machines in de productieomgeving, waardoor een maximale betrouwbaarheid en uptime wordt gegarandeerd.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Daarom kunnen wij de verantwoordelijkheid nemen voor alles, van probleemoplossing tot SLA’s met een 24\/7-ondersteuning. Onze technisch opgeleide professionals werken samen met u op locatie of op afstand en geven u advies en ondersteuning waar en wanneer u dat nodig hebt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/span><\/a><\/span>
\"ATS-helps-a-Global-Retail-Company-Build-a-New-Manufacturing-Facility-icon\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/a><\/span>

Succesverhaal
\n<\/strong><\/span>ATS helpt mondiaal retailbedrijf bij bouw van nieuwe productiefaciliteit<\/span>
\nLees meer \u2192<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/span><\/a><\/span>
\"ATS<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/a><\/span>

Succesverhaal
\n<\/strong><\/span>ATS implementeert MES-botteloplossing bij Irish Distillers<\/span>
\nLees meer \u2192<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>

Meer Succesverhalen<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Een betrouwbare partner voor productieondersteunende diensten<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n<\/div>

Wij werken nauw samen met onze klanten om een oplossing te ontwerpen die aan hun eisen voldoet, met flexibele prijzen<\/b> waarbij u kunt beslissen of u per maand of per supportticket<\/strong>. wilt betalen. En als u ons alleen nodig hebt om enkele hiaten op te vullen, dan zal ons team naadloos integreren in uw bestaande landschap van IT support services landscape.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

State-of-the-art infrastructuur en ITSM<\/b><\/p>\n

We bieden uitgebreide industri\u00eble support services, via telefoon, chat en e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"State<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"<\/span><\/div><\/div><\/div>

Aanwezigheid in meer dan 25 landen voor een “volg de zon”-aanpak<\/b><\/p>\n

Klaar om ervoor te zorgen dat uw faciliteiten 24 uur per dag, 7 dagen per week draaien.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Managed services aanpak<\/b><\/p>\n

Laat ons uw kosten verlagen door uw systemen voor u te onderhouden en verbeteringen aan te bevelen wanneer dat nodig is.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Managed<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"<\/span><\/div><\/div><\/div>

Meer dan 35 jaar diepgaande domeinkennis in de productie<\/b><\/p>\n

Ondersteuning voor ERP, MES\/MOM, PLC, DCS, HMI, SCADA, Batch, Veiligheid, Robotica en Drives<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Toegang tot productontwikkelingsteams van softwareleveranciers<\/strong><\/p>\n

Als er een probleem is dat zelfs wij niet kunnen oplossen, dan hebben we een directe lijn naar de ontwikkelingsteams die dat wel kunnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Access<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"<\/span><\/div><\/div><\/div>

Preventieve aanpak gericht op “voorkomen van incidenten”<\/strong><\/p>\n

De ondersteuningsfilosofie van ATS is “We worden betaald voor uptime, niet voor, niet voor support calls”.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>

Opleiding van en ervaring over alle leveranciers en specialisaties<\/strong><\/h2>\n<\/div>

Wij ondersteunen hardware- en softwareproducten van diverse leveranciers, zoals<\/p>\n

Siemens<\/a>, Rockwell, Inductive Automation<\/a>, Microsoft, Aveva, Honeywell en\u00a0 meer.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
\"siemens_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Rockwell_Automation_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Ignition_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Microsoft_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"AVEVA_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Honeywell_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Heb je een vraag over ATS Support Services 24\/7?<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div>
Neem contact op<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"24\/7<\/span><\/div><\/div><\/div>

24\/7 Service Level Agreements (SLA)<\/strong><\/h2>\n