{"id":20365,"date":"2019-03-08T14:30:49","date_gmt":"2019-03-08T14:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dev1.ats-global.com\/ats-soporte-tecnico-24-7\/"},"modified":"2026-02-10T15:41:19","modified_gmt":"2026-02-10T15:41:19","slug":"ats-soporte-tecnico-24-7","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ats-global.com\/es\/servicios\/ats-soporte-tecnico-24-7\/","title":{"rendered":"ATS Soporte T\u00e9cnico 24\/7"},"content":{"rendered":"

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ATS Soporte<\/span>
\n24\/7<\/span>
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Somos un Equipo Internacional de Especialistas Preparados para dar Soporte IT \/OT en Empresas Manufactureras<\/strong><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Como proveedor global de servicios de soporte de Procesos de fabricaci\u00f3n 24\/7 en todas las \u00e1reas de automatizaci\u00f3n e IT<\/a>, gesti\u00f3n de la calidad y tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n de fabricaci\u00f3n, comprendemos perfectamente el valor de un soporte eficaz para los sistemas de automatizaci\u00f3n y las m\u00e1quinas OT integradas en el entorno de producci\u00f3n, garantizando la m\u00e1xima fiabilidad y tiempo de funcionamiento.<\/p>\n

Por eso podemos responsabilizarnos de todo, desde la resoluci\u00f3n de problemas hasta los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) 24\/7. Nuestros profesionales con formaci\u00f3n t\u00e9cnica trabajar\u00e1n junto a usted in situ, o de forma remota, proporcionando asesoramiento y soporte cuando y donde lo necesite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"ATS-helps-a-Global-Retail-Company-Build-a-New-Manufacturing-Facility-icon\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
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CASO DE \u00c9XITO
\n<\/strong><\/span>ATS ayuda a una Compa\u00f1\u00eda Minorista Global a construir nuevo centro de fabricaci\u00f3n<\/span>
\nLeer M\u00e1s \u2192<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"ATS<\/span><\/div><\/div><\/div>
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CASO DE \u00c9XITO
\n<\/strong><\/span>ATS implementa la soluci\u00f3n de embotellado MES en Irish Distillers<\/span>
\nLeer M\u00e1s \u2192<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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M\u00e1s Casos de \u00c9xito<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Un Partner de Confianza para el Soporte de Procesos de Fabricaci\u00f3n
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Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para dise\u00f1ar una soluci\u00f3n que se adapte a sus necesidades con precios flexibles<\/b> que le permitan decidir si paga mensualmente o por ticket de soporte<\/strong>. Y si solo necesita que cubramos algunas carencias, nuestro equipo se integrar\u00e1 sin problemas en su entorno de servicios de soporte IT de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Infraestructura de Vanguardia e ITSM<\/b><\/p>\n

Ofrecemos servicios integrales de soporte industrial, v\u00eda telef\u00f3nica, chat y email.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"State<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Presencia en m\u00e1s de 25 pa\u00edses en todo el mundo<\/b><\/p>\n

Listos para ayudar a garantizar que sus instalaciones funcionen 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Servicios gestionados<\/b><\/p>\n

Perm\u00edtanos reducir sus costes manteniendo sus sistemas por usted y recomendando mejoras cuando sea necesario.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Managed<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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M\u00e1s de 35 a\u00f1os de profundos conocimientos en el \u00e1mbito de la fabricaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Soporte para ERP, MES\/MOM, PLC, DCS, HMI, SCADA, Batch, Safety, Robotics y Drives.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Acceso a los equipos de desarrollo de productos de los proveedores de software<\/strong><\/p>\n

Si hay un problema que ni siquiera nosotros podemos resolver, tenemos l\u00ednea directa con los equipos de desarrollo que s\u00ed pueden hacerlo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Access<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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El enfoque preventivo se centra en \u2018evitar incidentes\u2019<\/strong><\/p>\n

La filosof\u00eda de soporte de ATS es \u00abCobramos por el tiempo de actividad, no por las llamadas de soporte\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Formaci\u00f3n y Experiencia a trav\u00e9s de Proveedores y Especializaciones<\/strong><\/h2>\n<\/div>

Damos soporte a productos hardware y software de diversos proveedores como<\/p>\n

Siemens<\/a>, Rockwell, Inductive Automation<\/a>, Microsoft, Aveva, Honeywell entre otros.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"siemens_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Rockwell_Automation_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Ignition_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Microsoft_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"AVEVA_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Honeywell_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00bfTiene alguna pregunta sobre ATS Support Services 24\/7?<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div>
P\u00f3ngase en contacto<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"24\/7<\/span><\/div><\/div><\/div>

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) 24\/7<\/strong><\/h2>\n