{"id":20553,"date":"2019-03-11T15:58:55","date_gmt":"2019-03-11T15:58:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev1.ats-global.com\/ats-support-service-24-7\/"},"modified":"2026-02-10T15:37:36","modified_gmt":"2026-02-10T15:37:36","slug":"ats-support-service-24-7","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ats-global.com\/de\/dienstleistungen\/ats-support-service-24-7\/","title":{"rendered":"ATS Support Services 24\/7"},"content":{"rendered":"

\"ATS_Support_Services_banner\"<\/div><\/div>
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ATS Support<\/span>
\nServices 24\/7<\/span>
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Als internationales Expertenteam sind wir Ihr Ansprechpartner im Bereich Manufacturing IT & OT. <\/strong><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

ATS ist globaler Anbieter von 24\/7-Supportleistungen in allen Bereichen der Automatisierung und IT<\/a>, des Qualit\u00e4tsmanagements und der Informationstechnologie. Wir verstehen den Wert einer effektiven Unterst\u00fctzung f\u00fcr Automatisierungssysteme und eingebettete OT-Maschinen in der Produktionsumgebung, um eine maximale Zuverl\u00e4ssigkeit und Betriebszeit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Von der Fehlerbehebung bis hin zu 24\/7-Support-Level-SLA\u00b4s sind wir f\u00fcr Sie da. Unsere technisch geschulten Fachleute arbeiten mit Ihnen vor Ort oder remote zusammen und bieten Beratung und Unterst\u00fctzung – wann und wo immer Sie sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"ATS-helps-a-Global-Retail-Company-Build-a-New-Manufacturing-Facility-icon\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
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Kundenreferenz
\n<\/strong><\/span>Neue Produktionsst\u00e4tte f\u00fcr internationales Einzelhandelsunternehmen mit der Hilfe von ATS<\/span>
\nMehr lesen \u2192<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Weitere Success Stories<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Ein vertrauensw\u00fcrdiger Partner f\u00fcr Manufacturing Support Services<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n<\/div>

Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um eine L\u00f6sung zu entwickeln, die ihren Anforderungen entspricht. Mit unserer flexiblen Preisgestaltung<\/b> entscheiden Sie, ob Sie pro Monat oder pro Support-Ticket<\/strong> zahlen. Zudem k\u00f6nnen Sie uns auch f\u00fcr kurzfristige Kapazit\u00e4tsengp\u00e4sse in Ihrem Team anfragen. Unser Team wird sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Support-Servicelandschaft f\u00fcr die Fertigung integrieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Modernste Infrastruktur und IT Service Management (ITSM).<\/b><\/p>\n

Wir bieten umfassenden industriellen Support per Telefon, Chat und E-Mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"State<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Service rund um die Uhr durch unsere Pr\u00e4senz in 25+ L\u00e4ndern.<\/b><\/p>\n

Wir stellen sicher, dass Ihre Anlagen 24\/7 in Betrieb sind.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Managed Services<\/b><\/p>\n

Lassen Sie uns Ihre Kosten senken, indem wir Ihre Systeme f\u00fcr Sie warten und bei Bedarf Verbesserungen vorschlagen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Managed<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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35+ Jahre fundiertes Fachwissen in der Fertigung.<\/b><\/p>\n

Unterst\u00fctzung f\u00fcr ERP, MES\/MOM, SPS, DCS, HMI, SCADA, Batch, Sicherheit, Robotik und Antriebe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Zugang zu den Produkt-Entwicklungsteams von Softwareanbietern.<\/strong><\/p>\n

Komplexe Probleme l\u00f6sen wir mit direktem Draht zu den Entwicklerteams.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Access<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Pr\u00e4ventiver Ansatz konzentriert sich auf die „Vermeidung von St\u00f6rungen oder Ereignissen“.<\/strong><\/p>\n

Unsere Support-Philosophie lautet: \u201eWir arbeiten f\u00fcr Ihre Betriebszeit und nicht f\u00fcr Ihre Support-Anrufe.\u201c.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Training und Erfahrung \u00fcber Anbieter und Spezialisierungen hinweg.<\/strong><\/h2>\n<\/div>

Wir unterst\u00fctzen Hard- und Softwareprodukte von verschiedenen Anbietern wie<\/p>\n

Siemens<\/a>, Rockwell, Inductive Automation<\/a>, Microsoft, Aveva, Honeywell und anderen.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"siemens_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Rockwell_Automation_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Ignition_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Microsoft_logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"AVEVA_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Honeywell_Logo\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Haben Sie eine Frage zu ATS Support Services 24\/7?<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div>
Kontakt aufnehmen<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"24\/7<\/span><\/div><\/div><\/div>

24\/7 Service Level Agreements (SLA)<\/strong><\/h2>\n