Projektbeschreibung
- DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) benötigte einen Experten für die Anwendungspaketierung als Unterstützung der Entwicklung von interner Erfahrung, Kenntnissen und Kapazitäten
- Entwicklung eines automatisierten, transparenten Online-Workflows und Erstellung der entsprechenden Dokumentation, basierend auf einem SLA und vorab definierten KPIs
- Beim ausgewählten Partner musste es sich um einen bewährten und anerkannten Lieferanten von Behörden handeln, sowohl für Projekte als auch für Managed Services
Projektumfang
- Implementierung eines Online-Verwaltungsportals
- Integration und Entwicklung von 200 Anwendungen im Projektmodus
- Integration und Entwicklung von 40 Anwendungen im Lebenszyklusmodus
- Umfang – 135.000 Anwendungen | Vertrag über 1 Jahr, voraussichtliche Verlängerung zweimal um jeweils sechs Monate
Lösungsansatz
- Bereitstellung eines strukturierten, transparenten und skalierbaren Workflows für DUO
- Mehrwert durch robuste Prozess-/Projektkoordination sowie robusten Onboarding-Prozess
- Solides und wettbewerbsfähiges Angebot für DUO, einschließlich zweier überzeugender Referenzen
Das Ergebnis
- Einrichtung des PackageFlow-Portals für DUO
- Erfüllung aller SLAs und KPIs für das Projekt
Eingesetzte Systeme, Tools & Services
- Anwendungspaketierung
- Anwendungsmigration und -management
