Service Delivery Manager (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie unseren einzigartigen Spirit!

UNSER UNTERNEHMEN – das Profil

ATS ist der unabhängige Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für Smart Digital Transformation. Gegründet im Jahr 1986, ist ATS seither der Fachspezialist für Steuerungstechnologien, SCADA/HMI, Programmiersprachen, Kommunikation & Netzwerke, Datenbanken und Fertigungsmanagementsysteme (MES, Manufacturing Execution Systems). Unsere Fachexpertise vermitteln wir unseren Kunden in sechs ATS-Geschäftsbereichen: ATS Consulting, ATS Projektmanagement, ATS Support-Services, ATS Partnerprodukte, ATS Softwareentwicklung und ATS Schulungen. Mit unserem Netzwerk aus Niederlassungen und Experten auf der ganzen Welt unterstützen wir regionale wie auch globale Unternehmen.

IHRE TÄTIGKEIT – Was wäre Ihre tägliche Arbeit bei uns?

Verantwortung für die Projektteams an unserem Standort Kassel. Sie übertragen die ATS Mission und Vision in das operative Geschäft, kommunizieren diese mit den Teamleitern und unterstützen die Geschäftsführung bei der Erreichung der strategischen Ziele.

Aufgaben:

• Disziplinarische Führung aller in diesem Bereich zugeordneten Mitarbeiter, sowie permanente Verbesserung der Effektivität unserer Mitarbeiter;
• Unterstützung des Vertriebs hinsichtlich Angebotsunterstützung und Kundenkommunikation;
• Erhöhung des Profits durch Erhöhung der Margen und effizienter Kostenkontrolle;
• Ständige Verbesserung der Projekt Management Effizienz;
• Unterstützung der Farmingprozesse im Key Account Management;
• Partner Management;
• Initiierung und Leitung ATS Interner Projekte;
• Reporting und Präsentation von Kennzahlen an die Geschäftsleitung.

IHR PROFIL – Qualifikationen, die Sie mitbringen

Erforderlich:

• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eines vergleichbaren Studiengangs;
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management und der Mitarbeiterführung;
• Sehr gute Kenntnisse über IT-Prozesse und Projektmanagement;
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Eigeninitiative aus;
• Zudem verfügen Sie über Prozess- und Serviceorientierung, Durchsetzungsstärke und hohe Beratungskompetenz

Wünschenswert:

• Interesse an internationalen Projekten;
• Reisebereitschaft.

WAS WIR BIETEN

Werden Sie zum Spezialisten in einem dynamischen, erfolgreichen Team, das unseren Kunden Steuerungs-, Ausführungs- und IT-Lösungen bereitstellt, damit diese ihre Leistung verbessern können. Diese Stelle ist ein Sprungbrett für Ihre Karriere in der ATS-Welt und bietet das Potenzial, sich branchenweit und -übergreifend einen Namen zu machen.

Darüber hinaus bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten;
• Bezahlte Zertifizierungen, Soft-Skill- und technische Weiterbildungen
• Interne Weiterbildungen
• Die Chance, an internationalen Projekten für weltbekannte Unternehmen zu arbeiten
• Großartige Firmen-Events
• Bikeleasing
• Betriebliche Altersvorsorge

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

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